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FAQ
Le délai de fabrication de nos créations varie entre 2 à 3 semaines pour garantir la qualité de chaque produit. Certains articles peuvent être disponibles immédiatement si aucune personnalisation n’est nécessaire. Les options de livraison incluent Colissimo et Mondial Relay, avec des délais de livraison variables selon le mode choisi.
Nous proposons :
- Colissimo : livraison sous 48 heures à partir de 4,99 € (variable selon le poids).
- Mondial Relay : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés à partir de 4,50 €, avec la commande supérieure à 100 € votre livraison vous est offert avec Mondial relay .
Les envois pour la Belgique et le Luxembourg se font uniquement par Mondial relay.
Si votre produit est arrivé endommagé, nous vous prions de contacter le service de livraison et notre service client dans un délai de 48h et de fournir une photo à l'appui. Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaire pour garantir que nos créations voyagent de manière sécurisée , nous déclinons toute responsabilité pour les dommages survenant lors du transport par le service de livraison.